博爱阳光家园参加托养机构4A等级评估项目总结暨培训会

发布时间：2021-12-06 23:43:22  作 者：博爱  来 源：博爱家园官网

2021年12月4日-5日，由湖南省残疾人托养协会组织的湖南省残疾人集中托养机构AAAA等级评估项目总结暨培训会在长沙市华夏大酒店五楼会议厅举行， 2021年已参加4A5A评估的服务机构与2022年度拟参加4A5A评估的服务机构的负责人、老师约60多人参加。长沙市开福区博爱阳光家园刘晓主任、马奇老师参加了此次培训。

省残联教就部阳庆云部长为本次培训活动致辞。阳部长从目前湖南省残疾人托养情况大环境开始谈起，建议各为残服务机构走出自闭、自嗨、圈养的误区，让残疾服务呈现规范化，专业化，社会化的特征，鼓励大家创立自己的品牌。

此次培训讲师团队有来自高校社会工作专业的教授，扎根在各托养服务机构深耕多年的服务带头人与督导，阵容强大。课程内容包括个案和小组工作理论学习、小组与个案工作案例分享、托养服务档案的填写、机构规范化管理与成效管理等，基本涵盖了各为残机构的工作重点、难点。

12月4日，湖南师范大学公共管理学院社会学系胡建新教授在《小组工作方法及其运用》中指出，服务资料内容的整理应该注重逻辑性，不建议所有托养服务对象全部整合成一个小组，大家要以社工理论为指导，在资料撰写时注意专业术语的运用。

长沙市雨花区晴天公益援助中心负责人刘润老师列举了小组、小组训练、小型活动的区别，建议大家学习和运用好社工理论，为小组服务工作提供理论依据。

晚上18：30，有多年运营托养机构经验的陈平兰老师分享个案工作案例，阐述了个案撰写的要领，个案与个案管理的区别，传授了“凡事都有内容，凡事都有流程，凡事都有指引”的工作经验。

12月5日，来自长沙市天心区慧灵智障人士服务中心的李丽老师阐述了托养服务档案的填写方法，希望大家按照服务流程撰写，依据逻辑性，现场进行小组讨论与分享：年度服务计划的制定。

长沙市雨花区怡智家园胡寿红老师就机构规范化管理进行了讲解，她谈到机构的基础条件与机构管理是最不应该扣分的部分，强调不同功能室应有相应的记录，要不然形同虚设，没起到相应的功能室的作用。

株洲市蒲公英社会工作服务中心罗祎老师在解读成效管理时，强调一定要体现成效可视化，并告诫大家避免进入对成效理解的误区，重视对服务资料的收集，管理与分析工作。

整个培训过程持续两天一晚。培训临近尾声，省残联教就部赵树颖科长来到培训现场，询问大家培训心得与体会，并现场答疑。赵树颖科长表示，不管大家参不参与4A5A评定工作，都希望大家做好托养服务工作，更好地为残疾人服务。

此次培训讲师团队不遗余力教授大家专业知识，既有理论，又有案例分享，穿插小组讨论，学习氛围浓厚，参与学习的各托养机构老师认真记下了知识要点与难点，表示收获多多，希望有更多机会持续学习，并表示要把授课老师所传授的内容分享给未能来现场参加学习的同事。