湖南首家肯德基天使餐厅正式成立我机构学员成为天使员工

发布时间：2017-05-21 23:57:26  作 者：博爱  来 源：博爱家园官网

 

本网讯：2017年5月20日下午，在全国助残日到来前夕，长沙市残疾人联合会为湖南肯德基蝴蝶餐厅颁发“长沙市残疾人就业示范基地”牌匾，而这也标志着湖南省首家肯德基“天使餐厅”正式成立。 博爱家园心智障碍学员刘胜蓝成为“天使餐厅”的首批“天使”员工，实现支持性融合就业，机构安排就业辅导员对其进行就业支持。

据了解，湖南肯德基蝴蝶餐厅是继深圳、广州等地之后开设的又一家肯德基“天使餐厅”，“天使餐厅”项目是肯德基关爱残疾人士，助其实现自我价值的典型公益项目，在肯德基“天使餐厅”，工作人员包括听障、智障等特障人士，经过培训后，这些“天使”员工在特殊改装过的肯德基餐厅内熟练操作设备、制作产品、服务顾客，听力障碍和智力障碍并不妨碍他们为顾客提供贴心、周到、标准的服务。

“肯德基进入长沙二十年，在自身发展的同时，不忘企业社会责任，一直秉承回报社会的宗旨，让关爱社会成为企业的核心价值观之一，让消费者感受到一个有温度的品牌。肯德基“天使餐厅”的创新公益模式，将公益与企业商业运营结合，通过对现有运营模式的改造，为特障人士提供一个实现自我价值的平台和公平竞争的途径，帮助他们更好地融入社会。”肯德基湖南市场总经理贺民向记者表示，今年3月起，肯德基就通过专场招聘会、发布网络招募信息、特校直招等方式面向社会广泛招募特障人士，并将在全省长期持续推广。

支持这些“天使”自信、顺利开展工作的背后，是肯德基秉持关爱特障人士而付出的良苦用心，在各地“天使餐厅”的筹备过程中，肯德基从运营方式、设备改造以及员工培训方面为特障人士顺利开展工作提供各种便利。除餐厅点餐台上放置了特殊的点餐卡，餐厅配备了循环播放天使餐厅介绍的彩色电视机外，肯德基还对炸锅的电脑版进行了改造，使其在产品制作完成时，增加了灯光闪烁。在总配区加装了电子吊屏，将前台顾客的点餐内容可视化，用视觉提醒弥补了残障人士听力上的不足。此外，洗手间里加装的残疾人专用扶手，便于顾客和员工使用。在“天使餐厅”，管理组成员会分别对口支持每位“天使”员工，随时关注他们的工作状态甚至情绪，及时发现问题协助解决。除了能像正常员工一样工作外，在肯德基“天使餐厅”，“天使”员工们有与普通员工一样平等发展的机会，可以和正常员工一样竞聘管理组或更高级别职位。“最好的关爱不是居高临下的怜悯或赐予，而是帮助他们在社会上找到一个合适的位置成就自己，能在工作中找到认同和成就感，这对他们来说是一件极其幸福而开心的事情。” 长沙市残疾人联合会副理事长任铁强认为。